Bazı firmaların sahte rapor düzenlemesi ve fahiş fiyat talepleri tüketicileri mağdur ediyor. 20 bin liraya kadar çıkan ücretler, hizmeti almak isteyen vatandaşları zor durumda bırakıyor. Güvenlik için son kale olması gereken ekspertiz sektörü, yeni risklerin kaynağı haline gelmiş durumda.
Türkiye’de yılda yaklaşık 8 milyon araç el değiştiriyor. Bu yoğun hareketlilik, ekspertiz sektörünün de hızla büyümesine neden oluyor. Ancak uzmanların belirttiğine göre sektördeki denetimsizlik, güvenlik için alınan hizmeti riskli hale getiriyor.
Sahte Raporlar ve Anlaşmalı Firmalar
Bazı galerilerin anlaşmalı ekspertizlerle kazalı araçlara temiz rapor aldığı iddia ediliyor. Araç sahipleri farklı bir ekspertize başvurduğunda gerçek ortaya çıkıyor ve uzun dava süreçleri başlıyor.
Ücretlerde Büyük Farklılık
Basit incelemeler 3 bin liradan başlarken, kapsamlı paketlerde ücretler 20 bin liraya kadar ulaşıyor. Küçük bir hasarın tespiti için bile 8 bin 500 lira ödeyen tüketiciler bulunuyor.
Tüketici Derneklerinden Uyarı
Dernekler, standart kriterlerin bulunmadığını ve elden para alan firmaların güvenilir olmadığını belirtiyor. “Ekspertiz, güvenliğin teminatı olması gerekirken kendi başına sorun haline geliyor” ifadeleri öne çıkıyor.
