Kayseri Büyükşehir Belediyesi, mahalle yönetiminde dijital dönüşümün yeni adımı olan Muhtar Bilgi Sistemi’ni (MBS) hizmete açtı. Muhtarlar artık mahalle taleplerini cep telefonu veya bilgisayar üzerinden belediyeye saniyeler içinde iletebiliyor. Başkan Büyükkılıç, “Bu sistemle iletişim karmaşası ortadan kalkıyor” dedi.
Kayseri Büyükşehir Belediyesi, mahalle yönetiminde dijital dönüşümün önemli bir adımını atarak Muhtar Bilgi Sistemi (MBS)’ni devreye soktu. Akıllı Şehircilik ve Bilgi İşlem Daire Başkanlığı tarafından geliştirilen proje, Muhtarlık Daire Başkanlığı iş birliğiyle hayata geçirildi. Yaklaşık bir yıllık çalışma sonucu tamamlanan sistem, mahalle muhtarlarının taleplerini, önerilerini ve ihtiyaçlarını doğrudan dijital ortamda belediyeye iletmelerine imkân tanıyor.
Başkan Büyükkılıç sistemi bizzat takip ediyor
Kayseri Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Memduh Büyükkılıç, Akıllı Şehircilik vizyonu kapsamında geliştirilen sistemin kentteki yönetim kalitesini artıracağını belirtti. Büyükkılıç, muhtarların belediyeyle iletişiminde zaman kaybı ve karışıklığın ortadan kalkacağını vurgulayarak, “Muhtar Bilgi Sistemi sayesinde süreç hem hızlı hem de şeffaf biçimde ilerliyor. Taleplerin gözden kaçması veya gecikmesi önlenecek” dedi.
Başkan Büyükkılıç ayrıca sistem üzerinden muhtarların ilettiği talepleri anlık olarak takip ettiklerini, hangi mahalleden hangi konuda talep geldiğini görebildiklerini ifade etti.
711 muhtar sisteme dahil oldu
Kayseri genelindeki 711 muhtarın bilgisi sisteme eklendi. Her muhtar, kendisine özel ekran üzerinden talep oluşturabiliyor, durumunu anlık olarak takip edebiliyor ve mahallesine özel duyurular ile etkinlikleri görüntüleyebiliyor. Talepler fotoğraf veya belge eklenerek oluşturulabiliyor ve dakikalar içinde ilgili birimlere yönlendiriliyor.
Muhtar bilgi sistemi ile hızlı ve şeffaf hizmet
Sisteme düşen talepler, Muhtarlık Daire Başkanlığı tarafından hızla ilgili birimlere aktarılıyor. Böylece muhtarların ilettiği konulara en kısa sürede dönüş yapılabiliyor. 12 ilçede düzenlenen toplantılarda muhtarlara sistemin tanıtımı yapıldı ve MBS’nin kullanımı hakkında bilgi verildi.
19 ekim Muhtarlar Günü’nde tanıtıldı
Sistem, 19 Ekim Muhtarlar Günü dolayısıyla düzenlenen programda tüm muhtarlara tanıtılarak resmen hizmete açıldı. Kayseri Büyükşehir Belediyesi, bu sistemin aktif kullanımıyla mahallelerdeki ihtiyaçların daha kısa sürede çözüme kavuşacağını ve belediye hizmetlerinin daha verimli hale geleceğini hedefliyor.
