AK Parti Kayseri Milletvekili Şaban Çopuroğlu, fahiş fiyat uygulayan esnaflara karşı vatandaşların artık doğrudan e-Devlet üzerinden şikayet bildiriminde bulunabileceğini açıkladı. Çopuroğlu, özellikle çürük elma olarak tabir ettiği bazı esnafın hem vatandaşlara hem de dürüst esnaflara zarar verdiğini belirterek, bu konuda vatandaş desteğinin önemli olduğunu vurguladı.
“Türkiye'de 2 milyon 276 bin esnaf ve 2 milyon 500 bini aşkın işletme var. Dürüst çalışan esnaflarımızı ayrı tutuyorum ancak içlerinde bulunan çürük elmalar hem vatandaşımıza hem de düzgün esnaflarımıza ciddi zarar veriyor. Bu tür şikayetleri toplayarak daha önce ilgili bakanlığa iletmiştik. Bakanlığın bu taleplerimize duyarsız kalmaması neticesinde artık vatandaşlarımız e-Devlet üzerinden bu konuda şikayetini bizzat iletebiliyor.”
e-Devlet üzerinden şikayet süreci nasıl işliyor
“e-Devlet sistemine girildiğinde, arama çubuğuna 'Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi' yazıldığında ilgili ekran çıkıyor. Vatandaşlarımız buraya ürünle ilgili detayları yazabiliyor, ürünün fotoğrafını yükleyebiliyor ve lokasyon bilgisini de paylaşabiliyor.”
Herkes ilk ağızdan bildirim yapabilir
Çopuroğlu, gençler ve akıllı telefon kullanıcıları için özel bir uygulamanın da hayata geçtiğini belirterek şu bilgileri verdi: “Gençler için efektif bir çözüm daha var. 'Haksız Fiyat Bildirim Mobil Uygulaması' sayesinde vatandaşlarımız, şikayetini doğrudan ve ilk elden Bakanlığa iletebiliyor. Bu şekilde, esnaflarımızı temsil etmeyen kişilerin ayıklanmasında büyük katkı sağlanmış oluyor.”
Vatandaş katılımı çok önemli
Uygulamanın başarıya ulaşması için vatandaşın desteğinin şart olduğunun altını çizen Çopuroğlu, “Bu uygulamalar ne kadar iyi hazırlanmış olursa olsun, asıl gücü vatandaşın katılımı sağlayacak. Ne kadar çok kullanılırsa, sonuç o kadar etkili olacaktır. Artık isteyen herkes bu konuda birer müfettiş gibi hareket edebilir” dedi.
