Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, uçaklarda yolculara ücretsiz su ikramının zorunlu hale getirileceğini duyurdu. Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü aracılığıyla tüm havayolu şirketlerine talimat gönderildiğini belirten Bakan Uraloğlu, her yolcunun uçuş boyunca en az 200 mililitre içme suyuna ücretsiz erişiminin sağlanacağını söyledi. Kararın, yolcu konforu ve sağlık risklerini azaltmak amacıyla hayata geçirildiği ifade edildi.
Ücretiz su ikramı uygulaması başlıyor
Bakan Uraloğlu, “Yolcu taşımacılığı yapan tüm havayolu işletmelerine gönderdiğimiz talimat kapsamında, uçuş süresince her yolcuya en az 200 mililitre içme suyunun ücretsiz temin edilmesi zorunlu olacak. Bu uygulama kapsamında uçuş süreleri değerlendirmeye alınmayacak” dedi
Yolcu sağlığı ön planda
Uraloğlu, özellikle yaz aylarında uzun beklemeler ve kabin içi havalandırmanın yetersiz kaldığı durumlarda yolcuların susuz kalmasının ciddi sağlık riskleri oluşturabileceğine dikkat çekti. Baş ağrısı, konsantrasyon kaybı ve tıbbi acil durumlar gibi riskleri azaltmayı hedefleyen uygulamanın, uçuş memnuniyetini artıracağını belirtti.
Uluslararası standartlarla uyum
Bakan, uluslararası havacılık uygulamalarında yolcuların temel ihtiyaçlarının karşılanmasının işletmelerin sorumluluğu olduğunu hatırlattı. Uraloğlu, “Yolculara ücretsiz içme suyu ikramı, yolcu memnuniyetini artırmakla kalmayacak, işletmelerimizin uluslararası saygınlığını da yükseltecek” ifadelerini kullandı.
Havayolu şirketlerine talimat gönderildi
Yeni uygulama ile havayolu şirketlerinin gerekli düzenlemeleri yaparak her yolcunun suya kolayca ulaşmasını sağlaması bekleniyor. Bakan, küçük gibi görünen ancak yolculuk kalitesini doğrudan etkileyen bu uygulamanın, sektörde hizmet kalitesini yukarı taşıyacağını vurguladı.
Yolcuların memnuniyeti artacak
Özellikle kısa ve uzun mesafeli uçuşlarda yolcular artık temel ihtiyaçlarından biri olan içme suyuna ücretsiz ulaşabilecek. Uygulamanın hayata geçmesiyle birlikte, Türkiye’de havacılık sektöründe yolcu memnuniyetinin daha da artması bekleniyor.
