QNB Finansbank bünyesinden çıkarak bağımsız bir banka kimliğiyle Enpara Bank A.Ş. çatısı altında faaliyet göstermeye hazırlanıyor. Bu değişim kapsamında müşterilerin hesap numaraları sabit kalacak ancak IBAN numaraları zorunlu olarak yenilenecek. Banka yönetimi, sürecin hem yasal düzenlemeler hem de teknik uyum gereklilikleri doğrultusunda adım adım gerçekleştirileceğini vurguluyor.
Geçiş süreci 12 Eylül 2025’te başlayacak ve ilk etapta altyapı hazırlıkları yapılacak. 26 Eylül’de ikinci aşamaya geçilecek, gerekli görülmesi halinde tüm güncellemelerin 10 Ekim 2025’e kadar tamamlanması planlanıyor. Böylece Türkiye’de milyonlarca Enpara müşterisi yeni IBAN numaralarıyla bankacılık işlemlerine devam edecek.
Banka, sürece ilişkin bilgilendirmelere çoktan başladı. SMS ve mobil uygulama bildirimleri ile müşterilere gerekli uyarılar yapılıyor. Mesajlarda, IBAN değişikliğinin tamamen yasal zorunluluk olduğu ve eski IBAN’lara yapılacak EFT ve SWIFT işlemlerinin 90 gün boyunca otomatik olarak yönlendirileceği açıklandı. Ancak bu işlemin gerçekleşebilmesi için kullanıcıların cep şubesi veya internet şubesinden onay vermeleri şart koşuldu. Aksi halde para transferleri otomatik aktarılmayacak.
Enpara Bank, bu dönüşüm sürecinde müşterilerin alıştığı avantajlı hizmetlerin aynı şekilde süreceğini duyurdu. EFT, FAST ve havale işlemleri ücretsiz olmaya devam edecek. Yine aynı şekilde, Enpara kredi kartları aidatsız kullanılabilecek. Kart numaraları ve şifrelerde herhangi bir değişiklik yapılmayacak. Mobil uygulama ise “Enpara Cep Şubesi” adıyla güncellenecek ve kullanıcılar mevcut şifreleriyle giriş yapmayı sürdürebilecek.
Bankanın QNB Group desteğiyle “mevduat bankası” lisansı altında hizmet vermesi, sektörde güven tazelemesi açısından önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. Ayrıca mevcut kampanyaların da aynı şekilde devam edeceği belirtildi. Ancak dikkat çeken bir değişiklik söz konusu: uzun süredir uygulanan “Üç banka, tek ATM” dönemi sona eriyor. Bundan böyle Enpara kullanıcıları yalnızca QNB Finansbank ATM’lerinden ücretsiz işlem yapabilecek.
Geçiş sırasında sistemsel bazı aksamalar yaşanabileceği uyarısı da yapıldı. Özellikle veri aktarım süreçlerinde gece saatlerinde planlı kesintiler olacağı, bu durumun önceden müşterilere bildirileceği açıklandı. Banka, kesintilerin minimum seviyede tutulacağını vurguladı.
Milyonlarca Enpara kullanıcısı için en önemli adımlardan biri, yeni IBAN numaralarının düzenli ödeme yapılan kişi ve kurumlarla paylaşılması olacak. Özellikle kira, aidat, fatura ödemeleri ve işyerine yapılan maaş transferleri gibi düzenli ödemelerde herhangi bir sorun yaşanmaması için müşterilerin hızlı davranması gerekecek.
Sektör uzmanları, Enpara’nın bağımsız bir banka haline gelmesini Türk bankacılık sektöründe önemli bir dönüm noktası olarak değerlendiriyor. Yeni dönemde hem dijital bankacılık rekabetinin artacağı hem de müşteri deneyiminin yeniden şekilleneceği öngörülüyor.
