ATM kartı yutulduğunda vatandaşların panikle yaptığı tek bir hata, dolandırıcıların en çok kullandığı tuzağı tetikliyor. Uzmanlar, ATM üzerinde görülen sahte numaraların aranmasının büyük maddi kayıplara yol açtığını belirtiyor.
Atm kart yuttuğunda yapılan hata
Türkiye genelinde artan ATM dolandırıcılıkları, özellikle kartın yutulduğu anlarda vatandaşların panikle verdiği yanlış tepkiler nedeniyle ciddi maddi kayıplara yol açıyor. Uzmanlara göre ATM’nin kartı yutması çoğu zaman teknik bir durum olmasına rağmen, panik anında yapılan tek bir hareket, dolandırıcıların en çok kullandığı tuzağın başlangıcı oluyor.
Birçok kişi kartı yutan ATM’nin üzerinde yazan numarayı arayarak yardım almaya çalışıyor. Ancak uzmanlar bu adımın, dolandırıcıların ekmeğine yağ sürdüğünü belirtiyor.
Atm üzerindeki numarayı aramayın
Dolandırıcılar, bankalara ait ATM’lerin üzerine sahte müşteri hizmetleri numaraları, QR kodlar veya sticker’lar yapıştırıyor. Kartı yutan ATM’nin başında panikleyen vatandaşlar, ATM üzerinde gördüğü bu numarayı aradığında, kendisini banka görevlisi gibi tanıtan kişilerle karşılaşıyor.
Bu kişiler, kartın kurtarılması için kimlik bilgileri, kart numarası ve SMS doğrulama kodu gibi kritik bilgiler istiyor. Bilgileri ele geçiren dolandırıcılar, dakikalar içinde vatandaşın hesabını boşaltabiliyor.
Atm neden kart yutar?
Uzmanlara göre ATM'lerin kart yutmasının nedeni büyük oranda teknik sorunlardan kaynaklanıyor. Kartın son kullanım tarihinin dolması, manyetik şeridin bozulması, şifrenin art arda yanlış girilmesi veya cihazın güvenlik amacıyla kendini kilitlemesi yaygın nedenler arasında yer alıyor.
Yani çoğu durumda ortada bir dolandırıcılık yok; ancak panikle yapılan hatalı adımlar, dolandırıcıların işini kolaylaştırıyor.
Atm Kart yutulduğunda ne yapılmalı?
Uzmanlar, ATM kartı yutulduğunda yapılacak en doğru ve güvenli adımın, yalnızca bankanın resmî müşteri hizmetlerini aramak olduğunu vurguluyor. ATM üzerinde bulunan herhangi bir numaraya, QR koda veya yapıştırmaya güvenilmemesi gerektiğinin altı çiziliyor.
Ayrıca vatandaşların mobil bankacılığa girerek kartı derhal kapatması, ardından en yakın banka şubesine giderek bilgi vermesi öneriliyor.
Yetkililer, “Kart yutma olaylarında panik, dolandırıcıların kullandığı en güçlü silahtır. Kimseye şifre, kart bilgisi veya SMS kodu vermeyin” uyarısında bulunuyor.
