Bu çerçevede, havale, EFT, fatura ödeme ve hesap işletim ücreti ile banka kartı aidatları sıfırlandı. Dijital kanallarda gerçekleştirilen para transferleri ve otomatik ödeme talimatları da promosyon kapsamında ücretsiz hale getirildi. Emekliler ayrıca HGS etiketi ve İSPARK otopark kullanımında özel ayrıcalıklara sahip olacak.
HESAP İŞLEMLERİNDE ÜCRETSİZLİK
Emekli maaşını kamu bankalarından alan müşteriler, tüm havale ve EFT işlemlerini hiçbir ücret ödemeden gerçekleştirebiliyor. Fatura ödemeleri ve otomatik talimatlar da aynı şekilde promosyon kapsamında ücretsiz oldu. Hesap işletim ücreti tamamen kaldırılarak emeklilerin aylık giderlerinde önemli bir rahatlama sağlandı. Dijital bankacılık kanallarında yapılan her türlü para transferi ve işlem ücretsiz tarifeye dahil edildi.
BANKA KARTI AİDATLARINDA SIFIR ÜCRET
Kamu bankalarının emekli müşterilerine sunduğu karta ilişkin yıllık aidat ve kart ücreti tamamen sıfırlandı. Banka kartı çıkarma, yenileme ve kayıp/çalıntı durumlarındaki kart masrafları da kaldırıldı. Paraf ve diğer banka kartları için SMS ile bilgilendirme ve ekstre gönderme hizmetleri de ücretsiz sunuldu. Böylece emeklilerin şube ve ATM dışı işlemlerinde hiçbir ek maliyet kalmadı.
HGS ETİKETİ PROMOSYONU
Ziraat Bankası’ndan emekli maaşını alan, ancak HGS etiketi olmayan emeklilere ücretsiz Hızlı Geçiş Sistemi etiketi veriliyor. Emekliler, şubeye gitmeden mobil bankacılık veya internet bankacılığı üzerinden tek adımda etikete başvurup aynı gün teslimat alabiliyor. Etiketle köprü ve otoyol geçişlerinde geçiş ücreti ödemeksizin kimlik kontrolünden geçme imkânı tanınıyor. Promosyon, ilk defa maaş alacak yeni emeklileri de kapsayacak şekilde genişletildi.
İSPARK OTOPARK ÜCRETLERİNDE ÜCRETSİZLİK
Halkbank emeklileri, Paraf kartla tek seferde en az 500 TL harcama yaptıklarında İSPARK otoparklarından ücretsiz yararlanıyor. Açık alandaki yol üstü otoparklarda 2 saat, kapalı ve bariyerli otoparklarda 4 saat ücretsiz park imkânı sunuluyor. Kampanya, şehir içi ulaşım maliyetlerini düşürmek ve emekli trafiğini düzenlemek amacıyla tasarlandı. Katılım için ek bir ücret veya koşul aranmadan, tek seferlik harcama yeterli kabul edildi.
DİJİTAL BANKACILIKTA EK MADDELER
Emekli müşteriler, internet ve mobil bankacılık üzerinden kredi kartı ekstresi, hesap hareketi dökümü ve geçici limit talebi gibi ek hizmetleri de ücretsiz alabiliyor. Otomatik fatura ödeme, SGK prim ödeme ve mobil bakiye sorgulama işlemleri için SMS veya e-posta bildirim ücretleri kaldırıldı. Dijital kanallarda şube yoğunluğunu azaltacak şekilde tasarlanan süreç, anında onay ve hızlı teslimat garantisi veriyor. Emekliler, uygulama içinden tüm başvurularını birkaç dakikada tamamlayabiliyor.
MÜŞTERİ SAYISINDA ARTIŞ VE REKABET
Kampanya duyurusu sonrası kamu bankalarında emekli müşteri sayısı ilk haftada yüzde 12 oranında arttı. Bankacılık sektörü, bu hamlenin özel bankaları da benzer adımlar atmaya zorladığını belirtiyor. Emekliler, fırsatı değerlendirmek için şubelerde uzun kuyruklar oluştururken, dijital başvurular sabah saatlerinden itibaren yoğunluk kazandı. Sektör analistleri, kampanyanın emekli segmentindeki rekabeti artıracağını ve müşteri sadakatini güçlendireceğini öngörüyor.
SOSYAL GÜVENLİK İŞBİRLİĞİ
Kamu bankaları, SGK ile entegre çalışan sistemler kurarak maaş güncelleme süreçlerini hızlandırdı. Emekli aylıkları, maaş gününde otomatik olarak hesaplara yatırılıyor ve promosyon hakları aynı anda devreye giriyor. SGK ile yapılan protokol çerçevesinde, yeni emekli verileri anlık olarak bankalara iletiliyor. Bu sayede emeklilerin yanlış veya gecikmeli hak talepleri en aza indirildi.
GELECEK PLANLARI VE GENİŞLETME
Bankalar, kampanyayı 2026 yılı sonuna kadar uzatma ve kapsamı genişletme kararı aldı. Önümüzdeki dönemde kamu bankalarının kredi faiz indirimleri, mevduat getirileri ve ek kart avantajları da promosyon paketine dahil edilecek. Tematik dönemlerde, emeklilere özel sağlık ve seyahat paketleriyle iş birliği yapılması planlanıyor. Böylece finansal hizmetlerin ötesine geçen bir emekli dostu ekosistem oluşturulması hedefleniyor.
