Kayseri’de bir vatandaş, aracını tamir için götürdüğü serviste mağdur edildiğini iddia etti. “Kendi hatalarını kabul ettiler ama aracımı vermek için para istediler” diyerek yaşadıklarını anlattı.
Aracını tamire verdi, mağdur oldu
Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde yaşanan olayda bir vatandaş, hasar gören aracını bir Otomotiv servisine götürdü.
Motor bölümünde enjektör döşemesi olarak bilinen bir hasarın tespit edilmesi üzerine, motor tamamen söküldü ve taşlama işlemleri için başka bir ustaya gönderildi.
Vatandaş, servisin kendisine 20-30 bin liralık parça listesi çıkardığını ve işlemlere onay verdiğini anlattı. Ancak süreç tamamlandığında, yeni bir masraf iddiası gündeme geldi.
“Bana motor bloğunun da arızalı olduğunu söylediler. 40 bin lira civarında ek masraf çıkardılar. Bu kadar masraf olacağını bilsem aracı oraya götürmezdim.” dedi.
“Kendi hatalarını kabul ettiler ama benden para istediler”
Mustafa Yalçın'ın iddiasına göre, ustalar hatayı kendileri kabul etti ancak masrafları yine de müşteriye yüklemeye çalıştı.
“Kendi eksik kontrollerini kabul ettiler. Önceden test yapılmadığı için motorun bloğunda sorun olduğunu sonradan fark ettiklerini söylediler. Yine de yeni bloğu benim almamı istediler.” ifadelerini kullandı.
Ancak vatandaş, yüksek maliyet nedeniyle bu öneriyi reddettiğini belirtti.
“Aracımı mevcut haliyle teslim almak istedim. Fakat benden 26 bin lira işçilik bedeli istediler. Bu parayı ödemeyince aracı vermediler.” dedi.
Vatandaş, aracının bir ay boyunca dışarıda bekletildiğini ve ardından iş yeri sahiplerinin aracı dükkanın içine çekip sakladıklarını öne sürdü.
“Aracımı vermemek için beni resmen oyaladılar.” şeklinde konuştu.
“Oda yetkilileri çözüm üretmedi”
Olay sonrası mağdur vatandaş, durumu Kayseri Sanayi Odası ve Kayseri Oto Sanatkârlar Odası’na bildirdi.
Ancak beklediği desteği bulamadığını dile getirerek, “İlk başta dinlediler ama sonrasında sadece ‘işçilik bedelini düşürüp ödeyin’ dediler. Başka ustalar ise ‘başkasının yarım bıraktığı işe girmeyiz’ diyerek reddetti.” ifadelerini kullandı.
Vatandaş, yaşanan sürecin sadece kendisiyle sınırlı olmadığını, benzer mağduriyetlerin de sanayi bölgesinde yaşandığını öne sürdü.
“Bu tarz servis mağduriyetlerinin önüne geçmek için ciddi denetim yapılmalı.” dedi.
Savcılığa suç duyurusunda bulundu
Yaşanan olayın ardından mağdur vatandaş, hukuki yollara başvurdu.
Kayseri Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunduğunu belirterek, gelişmelerin takipçisi olacağını söyledi.
“Artık yargıya başvurdum. Aracımı alabilmek ve uğradığım zararın giderilmesi için yasal süreci başlattım.” ifadelerini kullandı.
