Yenilenmiş telefonların fiyat açısından cazip görünse de ciddi riskler barındırdığını vurgulayan Güzer, kullanılan parçaların çoğu zaman replika olabildiğini ve bunun cihazın performansı ile dayanıklılığı üzerinde olumsuz etki oluşturduğunu dile getirdi.
Murat Güzer konuşmasında şu ifadeleri kullandı:
“2008 yılından beri bu işi yapıyorum. Yenilenmiş telefon dediğiniz toplama telefondur. Ekranı, bataryası değişmiş; adeta pimi çekilmiş el bombası gibidir. Orijinal bir telefon 54-55 bin lirayken yenilenmişi 45-50 bin lira arasında satıyorlar. Mantıklı gibi görünse de kesinlikle mantıklı değil. Müşteriler bu cihazlarda sık sık sorun yaşıyor. Bir hafta içinde bataryası bitip açılmayan telefonla gelenler oldu. Devlet katkısı var ama bu, cihazın
güvenilir olduğu anlamına gelmez.”
Güzer, orijinal cihazlardan şaşılmaması gerektiğini belirterek, yenilenmiş ürünlerde verilen 1 yıllık garanti ve taksit imkanının kullanıcıları yanıltmaması gerektiğini söyledi. Ayrıca bu tür cihazlarda yaşanan sorunların tüketiciyi hakem heyeti ve mahkeme süreçleriyle uğraştırabildiğini ifade etti.
“Her zaman en iyisi orijinal cihazdır. Müşteri mutlaka doğru şekilde bilgilendirilmelidir” diyen Güzer, vatandaşlara satın alım yapmadan önce telefonun parçalarının orijinalliğini kontrol etmeleri konusunda çağrıda bulundu.
