Alman Federal Motorlu Taşımacılık Dairesi (KBA) tarafından yayımlanan açıklamada, 2 Mart 2022 ile 23 Temmuz 2025 tarihleri arasında üretilen modellerde görülen bu arızanın, direksiyonun tamamen işlevsiz hale gelmesine neden olabileceği belirtildi. Henüz kazaya yol açan bir durum rapor edilmedi ancak riskin yüksek olduğu kaydedildi.
HANGİ SERİLER GERİ ÇAĞIRILIYOR?
Geri çağırma listesinde C-Serisi (Baureihe 206), GLC ve GLC Coupé (Baureihe 254) ile elektrikli EQE (Baureihe 295) modelleri yer alıyor. Almanya’da 2 bin 651 araç doğrudan etkilendi.
ARAÇ SAHİPLERİNE POSTA İLE ULAŞILACAK
Mercedes-Benz, araç sahiplerine posta yoluyla bilgilendirme yapacak. KBA referans numarası 15473R üzerinden yürütülecek kontroller, yetkili servislerde ücretsiz olarak gerçekleştirilecek.
ŞASİ NUMARASIYLA ÖĞRENİLEBİLECEK
Araç sahipleri, şasi numaralarını girerek markanın resmi sitesi üzerinden ya da KBA’nın çevrim içi sisteminden araçlarının geri çağırma kapsamında olup olmadığını kontrol edebilecek.
MÜŞTERİYE ŞEFFAF SÜREÇ
Mercedes-Benz’ten yapılan açıklamada, “Müşteri güvenliği önceliğimizdir” denildi. Şirket, bu tür kusurların nadiren yaşandığını ancak sıfır risk politikası çerçevesinde hareket edildiğini duyurdu.
SERVİS KONTROLÜ HAYATİ ÖNEMDE
Otomotiv uzmanları, araç sahiplerinin kontrolleri geciktirmeden yaptırmasının büyük önem taşıdığını vurguluyor. Direksiyon sisteminde yaşanabilecek bir sorun, sürüş güvenliğini tamamen ortadan kaldırabileceği için zamanında müdahale hayati riskleri ortadan kaldıracak.
