Kayseri’de 4 şubesi bulunan File Market, online alışverişlerde “banka (debit/maaş) kartı”yla ödemeyi devre dışı bıraktı. Uygulama üzerinden sipariş vermek isteyen kullanıcılar, ödeme aşamasında “Debit/Maaş Kart ile alışveriş yapılamaz! Sadece kredi kartı ile alışveriş yapılabilir” uyarısıyla karşılaşıyor. Karar, özellikle maaş kartı kullanan ve kredi kartı tercih etmeyen Kayserili tüketiciler arasında tepkiye yol açtı.
Online siparişte yalnızca kredi kartı kabul ediliyor
Şirketin mobil uygulaması üzerinden her gün binlerce sipariş aldığı bilinirken, yeni düzenlemeyle online ödemelerde kredi kartı tek geçerli yöntem haline geldi. Banka kartı seçeneğinin askıya alınması, dijital kanaldan alışveriş yapan Kayseri’deki kullanıcıların ödeme alışkanlıklarını doğrudan etkiliyor. Öğrenciler, yeni işe başlayanlar ve harcamalarını kredi yerine mevduat hesapları üzerinden yapan tüketicilerin alternatif arayışına girdiği ifade ediliyor.
“BİM Online’a da yansır mı?” sorusu
File ile BİM’in aynı çatı şirketi olan Merkez Bereket Gıda A.Ş. ile bağlantısı sürerken, sektör çevrelerinde bu adımın ilerleyen dönemde BİM’in online siparişlerinde de benimsenebileceği konuşuluyor. Bu olasılık, Kayseri’de BİM’i yoğun kullanan hane sayısının yüksekliği nedeniyle şehir ölçeğinde daha geniş bir tüketici kitlesini etkileyebilir. Net bir duyuru bulunmamakla birlikte, tartışma başlığı kamuoyunun yakın takibinde.
Tüketici cephesinde tepkiler ve olası seçenekler
Karara tepki gösteren kullanıcılar, banka kartının yaygınlığı ve günlük harcamalarda güvenilir bir araç oluşu nedeniyle online kanalda da geçerli olmasını talep ediyor.
File Market’in online alışverişte banka kartını devre dışı bırakıp kredi kartını zorunlu kılan kararı, Kayseri’de 4 şubesi bulunan zincirin yerel müşterilerini doğrudan etkiliyor. Uygulamanın kapsamı ve süresi netleşmedikçe, tüketici davranışlarında mağazaya dönüş ve alternatif platformlara kayış gibi hareketler öne çıkabilir. Aynı çatı şirketindeki bağ nedeniyle BİM Online’a yansıyıp yansımayacağı ise şehirdeki hanelerin yakından takip ettiği bir diğer başlık olmaya devam ediyor.
